Política de Privacidade CCXP.
(Site: https://www.ccxp.com.br/; https://ingressos.ccxp.com.br/; https://store.ccxp.com.br/; https://www.mundo-ticket.com/; https://inscricoes.ccxp.com.br/; https://credenciamento.mundo-ticket.com/)
Informações Gerais e Definições. A CCXP e a Omelete Company valorizam a privacidade de seus usuários e criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever com transparência de que forma sua privacidade é protegida pela CCXP e Omelete Company ao coletar, tratar e armazenar suas informações pessoais referentes ao evento CCXP.
1.1 Definições
Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site(s) e/ou Aplicativo(s) e/ou acessarão o evento CCXP, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.
Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela CCXP e Omelete Company e/ou suas empresas do grupo, por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela CCXP e Omelete Company identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial.
Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Finalidade: o objetivo, o propósito que a CCXP e a Omelete Company desejam alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais. Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva. Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da CCXP e Omelete Company.
Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a CCXP e Omelete Company trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
Sites: São as páginas da internet administradas pela Omelete Company ou CCXP ao quais é aplicada a presente Política de Privacidade, sendo eles: (Sites: https://www.ccxp.com.br/; https://ingressos.ccxp.com.br/; https://store.ccxp.com.br/; https://www.mundo-ticket.com/; https://inscricoes.ccxp.com.br/; https://credenciamento.mundo-ticket.com/).
Esta política se aplica, em geral, a todos os Usuários e potenciais Usuários dos serviços oferecidos pela CCXP e Omelete Company, incluindo Usuários dos SITES ou outros meios operados pela CCXP e Omelete Company e resume como a CCXP e Omelete Company, por meio de tais sites, poderão coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.
Ao acessar e/ou utilizar o site e o evento CCXP e Omelete Company, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e de eventual Termo de Consentimento para todos os fins de direito, ou estar autorizado por um responsável a fazê-lo.
Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela CCXP e Omelete Company bem como os sites e serviços por elas operados.
2. Coleta e uso de informações pessoais.
A CCXP e Omelete Company esclarecem que no decorrer do evento denominado CCXP, o usuário terá acesso a estandes, páginas da internet e funcionalidades de diversos outros participantes do evento, tais como estúdios, lojas, geradores de conteúdos, artistas autônomos, entre outros. A CCXP e Omelete Company esclarecem que não realizam e não têm qualquer ingerência ou responsabilidade pela coleta, tratamento, armazenamento e proteção dos dados coletados por tais empresas, que deverão lhe apresentar a respectiva política de privacidade, sendo certo que a CCXP e Omelete Company somente coletarão os dados abaixo indicados e com aquelas finalidades específicas e nos referidos ambientes.
O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio do preenchimento do cadastro, ou por meio dos sites operados pela CCXP e Omelete Company.
Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela CCXP e Omelete Company, ou navega em suas plataformas e Sites, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o cadastro, conforme Tabela de finalidades abaixo:
Tabela de finalidades:
| Ambiente | Categoria de Dados Pessoais | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Página inicial site https://www.ccxp.com.br | Para poder acessar conteúdos e receber material informativo e/ou promocional, a CCXP e/ou Omelete Company precisará que o Usuário forneça seu e-mail. A CCXP e/ou Omelete Company enviarão e-mail marketing para os Usuários que fornecerem essas informações. Os Dados Pessoais coletados não serão utilizados para envio de qualquer tipo de SPAM, mas apenas para marketing direcionado. | Legítimo interesse do controlador. | |
| Ambiente de escolha e compra dos acessos ou produtos https://www.mundo-ticket.com | Nome completo, RG, CPF, Passaporte (quando não for brasileiro), Data de nascimento, Gênero, Meia Entrada PcD?, Idioma, E-mail, Endereço completo de cobrança, Endereço completo de entrega (quando há entrega), Senha e confirmação de senha | Dados necessários para criação dos ingressos personalizados que vão identificar e validar cada participante do evento, emissão de documentos fiscais e envio de produtos. Tais dados serão utilizados internamente pelas áreas, financeira, comercial e logística para emissão de documentos fiscais, processamento dos pagamentos e envio dos produtos e serão compartilhados com empresa de meio de pagamentos e terceirizada encarregada de transporte e também emissão de documentos fiscais e contabilidade. | Execução do Contrato |
| Ambiente de pagamento | Dados do cartão de crédito e confirmação de dados cadastrais | Dados necessários para processar os pagamentos. Para tanto haverá o cadastro dos dados de pagamento junto à empresa terceirizada responsável pelo processamento do pagamento. | Execução do contrato |
| Credenciamento (Mundo Ticket) https://credenciamento.mundo-ticket.com | Nome completo, CPF, Passaporte (quando não for brasileiro), Foto, E-mail, Data de nascimento, Nome da empresa, Cargo/Função | Dados necessários para poder habilitar o(s) credenciado(s) para participação e acesso ao evento. | Execução do contrato |
| Navegação sites | Dados de comportamento | Há a instalação de funcionalidades tecnológicas por meio dos chamados cookies e pixels para captação de informações de navegação do usuário para elaboração de publicidade direcionada ao interesse do usuário de acordo com sua navegação e perfil. São utilizados para tanto as ferramentas de Google Analytics e Pixels de Facebook | Legítimo interesse do controlador |
| Cadastramento de artistas para aplicar para o Artists’ Valley https://inscricoes.ccxp.com.br/ | Nome Completo ou nome da empresa, Nome Artístico, Data de nascimento, E-mail, CPF / CNPJ, Celular, País, Endereço (Número/ Complemento/Bairro/Cidade/ Estado), Com qual gênero você se identifica?, Dentre as seguintes alternativas, você se reconhece ou se identifica como de que cor ou raça (fonte IBGE)?, Considerando sua orientação sexual e seu gênero, você é uma pessoa LGBTQIAPN+?, Outras perguntas dissertativas relacionadas ao artista e ao evento, Você é uma pessoa com deficiência (PcD)?, Em caso afirmativo, anexe o laudo médico e descreva-o para que possamos analisar o pedido. Selecione o(s) tipo(s) de deficiência. | Dados necessários para divulgação em materiais de comunicação e para cadastrar e identificar cada artista e analisar seu portfólio para participação e aprovação no processo seletivo de artistas que se apresentarão no evento. Também serão direcionados e-mail informativo e/ou de marketing com informações sobre o evento específico, outros eventos e promoções. | Execução do contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato e Legítimo interesse do controlador |
| Cadastramento de Cosplayers para o Concurso Cosplay https://inscricoes.ccxp.com.br/pt/cosplayers | Nome Completo, Nome Artístico, Data de Nascimento, E-mail, Confirmação de e-mail, CPF, RG, Telefone de contato - celular e fixo (opcional), Gênero, Endereço completo/Estado/Cidade/País, Senha e Confirmação de senha, Nome do Personagem, Tema (qual filme/jogo o personagem faz parte), Descrição, Categoria, Fotos de referência (do personagem em que ele se inspirou), Fotos do seu cosplay, Link do vídeo de apresentação do seu cosplay, Com qual gênero você se identifica?, Você é uma pessoa com deficiência (PcD)?, Selecione o(s) tipo(s) de deficiência(s) (selecione uma ou mais opções), Anexe o laudo médico e descreva-o para que possamos analisar o pedido. | Dados necessários para cadastrar e identificar cada cosplayer e analisar seu portfólio para participação e aprovação no processo seletivo de cosplayers que se apresentarão no evento. Também serão direcionados e-mails informativos e/ou de marketing com informações sobre o próprio evento, outros eventos do grupo e promoções. | Execução do contrato e Legítimo interesse do controlador |
Coleta Automática de dados: Ao acessar o nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente, para fins de melhorar a experiência e fluxo de navegação, realizar análise de inteligência de mercado, como cidade de origem do acesso, sistema utilizado, site de origem, páginas visitadas, hora e duração da visita, equipamentos utilizados, entre outras informações de comportamento para que sejam possíveis os direcionamentos de publicidades específicas de acordo com o interesse do usuário bem como para que se possa analisar a qualidade do evento, áreas de maior interesse e demais dados que possibilitem a melhoria das funcionalidades a serem oferecidas aos usuários.
Destacamos que nenhum dado pessoal, ou seja, aquele que identifique ou permita a identificação dos usuários, é coletado de forma automática ou sem o consentimento do usuário. Os dados coletados de forma automática não permitem a identificação do usuário presente no site e não serão utilizados para isso. As informações coletadas de forma automática ficam armazenadas, geralmente, no navegador do usuário, no formato de cookies.
O bloqueio de cookies pode prejudicar a experiência do usuário ao utilizar nosso site.
3. Compartilhamento e tratamento de informações pessoais.
Para o dia do Evento será entregue ao Usuário a sua credencial de acesso ao Evento. Nela há um QR Code que poderá ser lido em qualquer ponto que necessite de controle de fluxo, a critério da organização do Evento. Este QR Code guarda alguns dos dados pessoais do Usuário (p. ex., nome, e-mail, telefone, cidade, gênero, data de nascimento). Importante destacar que não há informações bancárias ou dados pessoais sensíveis passíveis de serem compartilhados na leitura da sua credencial.
Para participar de atividades dentro dos estantes, alguns expositores terceiros poderão solicitar ao Usuário alguns dados pessoais e assinatura de termos de responsabilidade. A fim de facilitar esse processo, em alguns estandes o Usuário poderá utilizar diretamente a credencial para fornecer os dados ali armazenados, conforme mencionados acima.
Assim, o Usuário poderá compartilhar diretamente os seus dados pessoais com os expositores ao autorizar a leitura da sua credencial. Como não se trata de um compartilhamento de dados pela CCXP, mas sim diretamente pelo Usuário, a CCXP não se responsabiliza pelo tratamento dos dados que será realizado pelo expositor.
A CCXP e Omelete Company não disponibilizará Dados Pessoais coletados em seus sites para corretores de lista de e-mail sem seu expresso consentimento.
A CCXP e/ou Omelete Company poderá divulgar os Dados Pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:
- Com os seus clientes e parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;
- Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da CCXP e/ou Omelete Company;
- Com empresas do grupo;
- Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a CCXP e/ou Omelete Company (como tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);
- Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.
- Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.
Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, todos os sujeitos mencionados nos itens I a VI deverão utilizar os Dados Pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
4. Motivos legais para divulgação de seus dados
Em certas circunstâncias, a CCXP e/ou Omelete Company poderão divulgar Dados Pessoais, na medida necessária ou apropriada, para órgãos governamentais, consultores e outros terceiros com o objetivo de cumprir com a legislação aplicável ou com uma ordem ou intimação judicial ou, ainda, se a CCXP e/ou Omelete Company acreditar de boa-fé que tal ação seja necessária para:
- Cumprir com uma legislação que exija tal divulgação;
- Investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para cooperar com órgãos públicos ou para proteger a segurança nacional;
- Execução de seus contratos;
- Investigar e se defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros;
- Proteger a segurança ou a integridade dos serviços (por exemplo, o compartilhamento com empresas que estão sofrendo ameaças semelhantes);
- Exercer ou proteger os direitos, a propriedade e a segurança da CCXP e ou Omelete Company e suas empresas coligadas;
- Proteger os direitos e a segurança pessoal de seus funcionários, usuários ou do público;
- Em caso de venda, compra, fusão, reorganização, liquidação ou dissolução da CCXP e/ou Omelete Company.
A CCXP e/ou Omelete Company cientificação os respectivos Usuários sobre eventuais demandas legais que resultem na divulgação de informações pessoais, nos termos do que foi exposto no item 4, a menos que tal cientificação seja vedada por lei ou proibida por mandado judicial ou, ainda, se a requisição for emergencial. A CCXP e/ou Omelete Company poderão contestar essas demandas se julgar que as solicitações são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes.
5. Segurança de informações pessoais.
Todas os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da CCXP e/ou Omelete Company ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos funcionários dos setores internos específicos e/ou fornecedores de serviços contratados pela CCXP e/ou Omelete Company, os quais estão devidamente de acordo com a legislação de dados vigente.
A CCXP e/ou Omelete Company e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, inclusive por meio de criptografia dos dados em trânsito, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.
Embora a CCXP e/ou Omelete Company utilizem medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.
6. Retenção de dados
A CCXP e/ou Omelete Company possuem uma política de retenção de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a lei.
Sempre é feita uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.
7. Bases legais para o processamento.
A CCXP e/ou Omelete Company apenas trata Dados Pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento do Usuário.
Conforme descrito na presente Política, a CCXP e/ou Omelete Company tem bases legais para coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair dados sobre o Usuário.
As bases legais incluem seu consentimento (colhido de forma expressa e inequívoca no Termo de Consentimento), contratos e procedimentos preliminares contratuais (em que o processamento é necessário para firmar o contrato com o Usuário) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades, conforme se pode verificar na Tabela de Finalidades.
Tais interesses incluem proteger o Usuário e a CCXP e/ou Omelete Company de ameaças, cumprir a legislação aplicável, o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, habilitar a realização ou administração dos negócios, incluindo controle de qualidade, relatórios e serviços oferecidos, gerenciar transações empresariais, entender e melhorar os negócios e relacionamentos com os clientes e permitir que os usuários encontrem oportunidades econômicas.
O Usuário tem o direito de negar ou retirar o consentimento fornecido à CCXP e/ou Omelete Company, quando esta for a base legal para tratamento dos dados pessoais, podendo a CCXP e/ou Omelete Company encerrar a consecução de seus serviços para este usuário na hipótese de ocorrência de tal solicitação.
Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato com a CCXP e/ou Omelete Company e seu Data Protection Officer por meio do e-mail dpo@omeletecompany.com.
8. Direito de acessar e controlar seus dados pessoais.
A CCXP e/ou Omelete Company oferece ao Usuário diversas opções do que fazer com seus Dados Pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção. O Usuário pode:
- Excluir dados: o Usuário pode solicitar a exclusão de alguns dos seus Dados Pessoais (por exemplo, se eles não são mais necessários para lhe fornecer os serviços).
- Alterar ou corrigir dados: o Usuário pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais. O Usuário também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente se eles estiverem incorretos.
- Colocar objeções, limites ou restrições ao uso de dados: o Usuário pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito de continuar a usá-los), ou limitar a nossa utilização de tais dados (por exemplo, se seus Dados Pessoais estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente), destacando-se que a CCXP e/ou Omelete Company poderá tratar os Dados Pessoais de acordo com as bases legais listadas na Tabela de Finalidades.
- O Usuário tem direito de acessar ou levar seus dados: o Usuário pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que o Usuário forneceu em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico.
O Usuário pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato com o nosso Data Protection Officer por meio do e-mail dpo@omeletecompany.com e estes pedidos serão considerados de acordo com as leis aplicáveis.
O Controlador dos dados poderá reter os dados, não acatando plenamente os pedidos de alterações ou exclusões quando houver, conforme o artigo 16 da LGPD motivos para a sua retenção, tais como necessidade de cumprimento de obrigações legais, contratuais, regulatórias ou ainda para fins estatísticos ou de resguardo dos direitos da Controladora.
9. Revisões à política.
Caso a CCXP e/ou Omelete Company modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no site da CCXP e/ou Omelete Company. Esta Política é válida a partir de 10/09/2019. Caso o Usuário tenha quaisquer questões a respeito das políticas de privacidade do website, por favor, entre em contato com a CCXP e/ou Omelete Company, por meio dos endereços abaixo/canal de atendimento do Data Protection Officer.
10. Contatos.
O Usuário pode entrar em contato com o DPO Data Protection Officer (“DPO”) no seguinte endereço físico ou através do e-mail dpo@omeletecompany.com.br.
11. Mediação e Foro de eleição.
Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de São Paulo é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.
Em caso de incidente com Dados Pessoais, a CCXP e/ou Omelete Company, desde já, se reserva a nomear a JUSPRO – Justiça Sem Processo Mediação e Conciliação S/S Ltda., como Câmara de Mediação apta a dirimir as questões envolvendo os Usuários titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados.